Она пришла сосредоточенная и напряженная. Квартира стала не нужна — и велика и мелковаты комнаты.
За 40, ухоженная, строга в одежде и взгляде. Абсолютно точна и педантична. Недоверчива.
Питерский интеллигент-перфекционист часто разрывается — не может смириться, если что-то не абсолютно хорошо, но и боится обидеть, лишний раз попросить — они очень часто становятся нашими благодарными клиентами.
Я сел рядом. Она попросила пересесть, сказала: «Я знаю эти приемы воздействия, сесть с левой стороны, чтобы «Присоединиться и управлять». Я пересел напротив.
Поговорили, решили с ценой и сроками, распечатал заполненный наш договор. Несколько дней думала, потом позвонила попросила все отложить.
Вернулась через 4 года — все же надо продавать. Но вижу в глазах все ту же неуверенность, чувствую — логикой решение принято, но сердце против. Сразу подготовили Предварительный договор, отдали на согласование продавцу, чтобы избежать типичной ситуации «Потери первого покупателя» из-за долгих согласований.
Квартира была в «Парадном квартале», но только что сдался «Русский дом» и стал прямым конкурентом. Тем не менее, быстро нашли покупателя. Продавец была в отъезде и просила не принимать залог без нее. Покупатель согласился ждать 2 недели, лично встретились. Покупатель испугался множества противоречивых требований продавца к каждому шагу сделки — я вижу, что он тоже почувствовал ее настроение: «Я не хочу продавать!»
Продали квартиру только через год повсеместной профессиональной рекламы. На 4 миллиона дешевле и только тогда, когда клиентка отпустила объект из сердца и «пришло время продавать».