Предыдущая
история

Следующая
история

Аверьянов Алексей

генеральный директор Vesco Group,
автор видеоканала о недвижимости
и строительстве VDT

У меня была интересная история с клиентами, которые приехали на просмотр дома за 3,2 млн долларов на желтой «Волге», то есть на машине не уровня недвижимости, которую они смотрели. Мой коллега сразу сказал, что не стоит связываться. Но я почему-то зацепился. То ли «Волга» была похожа на «служебную» машину, то ли подкупило то, что они приехали всей семьей и гармонично распределили все комнаты между собой, точно не помню.

После пары недель и трех тщательных просмотров дома клиенты приняли решение вносить задаток. За три недели ожидания, когда деньги на задаток «вот-вот придут», стало ясно: что-то тут неладное. Есть такие клиенты, которым «должны прийти деньги». Но на моей памяти они так и не доходили.

Через недели вдруг звонят мне клиенты и просят организовать им очередной, последний просмотр. И тут начинается самое интересное. Подъезжаем мы к дому, выходит семейство, и супруга клиента отводит меня в сторону и рассказывает свою историю. Мол, она поговорила с астрологом, которая консультирует самого Путина, и та сказала, что сегодня последний день для некоего ритуала. Если этот ритуал не провести, то сделка не получится и счастья в доме не будет.

А ритуал заключается в том, что необходимо сварить курицу! И всей семьей ее съесть в новом доме. А еще нужно запустить котенка. Пусть хозяева не переживают, они всю посуду привезли с собой и им нужна только плита и вода.
И они всё за собой, естественно, уберут.
Вот в этой прихоти мне им уже пришлось отказать. Я даже хозяев не стал спрашивать, и сделка так и не случилась.

москва

Астрология подвела

Баранов Антон

генеральный директор
ООО «АВЕНТИН-Недвижимость»

Сразу ответственно заявляю: это не сказка, а быль! Поэтому имя героя изменено и всякое сходство с реальным
человеком случайно.

Расселял я как-то коммунальную квартиру. Три комнаты
для Санкт-Петербурга — вообще ерунда, но жизнь компенсировала количество комнат «качеством» жильцов. Точнее, одного из них. Михаил — мужчина, недавно вышедший на пенсию, был не просто склочным. Он пребывал в непоколебимой уверенности, что его хотят обмануть и оставить без жилья. Возможно, это была профессиональная деформация — он не раз свысока намекал, что работал в «органах». Мировоззрение в целом у него тоже было негативное. Однако «психом» Михаил не был, по крайней мере, на учете в психоневрологическом диспансере не состоял.
Поэтому факт, что я смог расселить эту коммуналку, до сих пор отношу к числу своих профессиональных достижений. Самое же яркое впечатление оставил краткий разговор с Михаилом после того, как он стал собственником отдельной квартиры.
Дальше — прямая речь. Я запомнил всё слово в слово.

— Ты парень неплохой, в отличие от того ублюдка,
на которого работаешь. Поэтому я тебе признаюсь.
Вот вы все считаете, что я работал в КГБ. А на самом деле
я служил в военно-морской кавалерии космического базирования.

санкт-петербург

Клиент из «органов»

Власова Ольга

вице-президент ГРМО, генеральный директор
ООО «Удачный выбор»

В середине 90-х я работала частным риэлтором, а подруга (потом мы вдвоем открыли АН) снимала офис в центре города.

Сидим мы как-то у нее в офисе. Лето, жара, народ не звонит, мухи летать стесняются. Хотели ехать купаться…
Тут в дверь робко постучали. Зашла бабулечка, скромно присела на стул, положила рядом узелок, сделанный из косынки.

А рядом с офисом — автовокзал, куда приезжают со всех деревень в округе. Мы подумали, что бабушка дверью ошиблась. А она возьми да скажи: «Дочка, квартиры тут продают? Внуку надо, он хороший, из армии послезавтра приедет, жениться надумал!»
Мы вежливо покивали и спрашиваем, знает ли она стоимость квартиры? Бабуля заулыбалась, оживилась и говорит, мол деньги есть, редиску продала, корова своя — молоко, сметану, масло хорошо покупают. И развязывает узелок… Такого даже мы не ожидали. В узелке — доллары! Много! На две квартиры хватит!
Бабуля мне говорит: «Дочка, возьми сколько надо, и документ выпиши. А я пойду мебель посмотрю».

До ночи мы бабулю с узелком охраняли. Сначала лучшую квартиру показали. Потом хозяйке квартиры доходчиво объяснили, почему такая срочность. За полдня документы собрали, к нотариусу уже вечером попали. Видели бы вы глаза нотариуса и главбуха БТИ (Регистрационной палаты еще не было)!

Поздно вечером бабулю с узелком (он опустел лишь наполовину) повезли домой на такси. Предлог нашли благовидный — молока деревенского купить. На самом деле — боялись за нее.

История на этом не закончилась.
Через неделю приехал в офис ее внук. Захотел познакомиться. Не поверил рассказу, как 2 девушки за день ему квартиру организовали, бабулю не обманули, и домой с деньгами привезли!

А еще через 3 месяца мы гуляли на деревенской свадьбе.

С МОЛОЧНЫХ БЕРЕГОВ

Голубева Любовь

руководитель АН «Городское агентство недвижимости»

Однажды ко мне обратилась девушка Лена с просьбой помочь продать квартиру в Москве. История оказалась сложной. Умерла одинокая учительница Ася и на подмосковных родственников неожиданно «свалилась» двушка на улице Шухова. И начали они делить наследство…

Шустрая Лида, племянница умершей Аси, рванула в столицу, подавать заявление о принятии наследства. Женщина искренне считала, что чем больше родственников со своей стороны она соберёт, тем больше будет их доля в наследстве, поэтому взяла доверенности от 5 братьев, сестер, дядь и теть.

У нотариуса Лида столкнулась со своими дядьками, которые уже забрали ключ от квартиры у соседей. Все подрасстроились, но решили стабилизировать «распил» квартиры на этом этапе и договорились не говорить о смерти Аси другим родственникам, в том числе племяннице умершей, Лене.

В течение полугода все встречались в родовой деревне, отмечали престольные праздники, выпивали вместе.

Однако планы вступившихся сговор людей были нарушены.
Лена знала про смерть Аси и собирала справки о родстве. Но оказалось, что претендовать на наследство могла только ее умершая мама. Чтоб не расстраиваться она известила о возможном наследстве еще троих родственников…

Состоялся суд. Был он длинным, муторным и позорным. Пересчитывали, кто что покупал на семейные посиделки, а кто приходил с пустыми руками.

А квартира долго стояла бесхозная, с огромными долгами за коммуналку, потому что никто из наследников не хотел за неё платить… и не продавалась, в отличие от совести.

Серпухов

Как немосквичей квартирный вопрос сгубил

Девяткова Наталья

генеральный директор
ГК «Денова»

Был у нас земельный участок на продажу. Участок большой, хороший, но на самом краю города и засаженный плодово-овощными культурами.

Однажды приезжает потенциальный покупатель — ищет участок под строительство жилого комплекса. Ходит, пинает ногой морковку и спрашивает:
«Ты реально думаешь, что здесь жизнь когда-то будет, и сюда люди поедут?».
«Да, я реально так думаю, и на это есть 5 причин», — отвечаю я.

Перечисляю, думает, покупает.

Через пару месяцев предлагаю ему купить рядом находящийся земельный участок под торговый центр.

Он говорит: «Ну, сейчас ты точно с ума сошла. На окраине города выстроить суперрегиональный торговый центр может только сумасшедший!»

Я говорю: «Вам это нужно, и на это есть 5 причин».

Перечисляю, думает, строит.

Сейчас это один из самых современных и динамично развивающихся районов Тюмени. Очень успешный в концепции и реализации. Получилась удачная синергия жилого комплекса и торгового центра.

После этого случая каждый раз, когда предлагаю что-то на покупку, он всегда спрашивает: «А 5 причин у тебя есть?».

Тюмень

Пять причин

Жалоба Ольга

руководитель офиса агентства недвижимости «Квадраты»

Продавала я дом, буквально в первый месяц его посмотрела женщина и влюбилась в него. Сказала, что это дом ее мечты, планировка идеальна для ее большой семьи (четверо детей, три кошки и две собаки) Но было одно «но». Эта дама хотела продать квартиру в городе, где собственниками кроме нее были и несовершеннолетние дети, и купить дом. А дом продавался без внутренней отделки, находился в области. Опека не дала разрешение на эту сделку. Я продолжала показывать этот дом. Просмотров было много, большинству дом нравился. Но в последний момент от покупки отказывались по разным причинам. Многодетная мама звонила мне раз в месяц и спрашивала: «Как там мой дом?» Я сначала отшучивалась, что мол Вас ждёт. А потом уже на полном серьёзе отвечала: «Вы силой своего желания отпугивание всех покупателей. Дом ждёт Вас».

Через год эта предприимчивая дама выделила доли детям в квартире дядюшки, наконец нашелся покупатель на ее квартиру и она купила-таки дом своей мечты!

Дом ее дождался…

Санкт-Петербург

«Заколдованный» дом

Кочекаев Шамиль

генеральный директор
«БЕСТ-Недвижимость» на Новослободской

Однажды я расселял коммунальную квартиру на Покровке. Особенностью объекта были эркерные окна, такие имелись только на последнем, четвертом этаже дома. Сложности при продаже создавали собственники — бывший майор КГБ и опер МУРа. Вражда силовых структур кипела в стенах квартиры, поэтому надо было появляться за час до просмотра — проверять, не полыхает ли очередной скандал.

Вернемся к окнам. Потенциальным покупателям они не нравились. Люди спрашивали, почему и зачем так сделано. Я объяснял: дому больше ста лет, как построили, так и живут.
На очередной просмотр пришел мужчина, по которому сразу было видно — купит: есть деньги, намерение и желание. Он по-хозяйски все осматривал и задавал правильные вопросы, а на мои ответы говорил только одно: «интересно… интересно…».
В конце спросил про окна.

Комиссия висела на волоске и я выдал: «В 19 веке в Париже барон Осман задумал реновацию и архитекторы рекомендовали на самых престижных, четвертых этажах делать эркеры. Потому что такая форма окон на этой высоте оптимальна для восприятия солнца. Мода дошла до нас». Ну и дальше меня понесло: архитекторы то, архитекторы сё…

Господин слушал внимательно, не перебивал. Только вместо
«интересно», повторял «очень интересно!»
Выговорившись, я решил дать слово покупателю и спросил о работе. Ответ обескуражил. Мужчина оказался профессором Московского архитектурного института.
На подписании акта приема-передачи квартиры он сказал: «Я о вас часто рассказываю своим студентам». Надеюсь, только хорошее.

москва

Интересно… нет, очень интересно!

Левченко Милана

вице-президент Оренбургской гильдии риэлторов

Несколько лет назад ко мне обратился один известный человек нашего города с просьбой подобрать ему недвижимость в Испании. Мы обговорили все желаемые параметры будущего дома. Испанские партнёры нашли потенциально подходящие варианты, и мы с клиентом отправились в Испанию.

В пути возникла первая сложность: когда мы прилетели в Москву, клиент вспомнил, что забыл дома аванс. На его предложение вернуться, я нашла другое решение — мы просто договоримся с продавцом о том, что перешлём необходимую для аванса сумму.
По прилёту в Испанию мы встречаемся с партнёрами, и сразу же отправляемся смотреть подобранные варианты.
Дома стоимостью в пределах оговоренной суммы клиенту не понравились. Тогда партнёры показали более дорогостоящую недвижимость, но и здесь клиенту ничего не приглянулось.

Вечером мы с клиентом поужинали, и я вернулась в свой номер. И тут снова — форс-мажор. Мне в номер позвонили с ресепшен и сообщили, что моего спутника забирают в полицию. Быстро спустившись вниз, я успела увидеть, как его в наручниках увозят полицейские.

В отеле подсказали, где находится полицейский участок, и я сразу отправилась туда. Оказалось, что после моего ухода, у клиента состоялся неприятный разговор с другим гостем гостиницы, который перерос в драку. Моего, уже пожилого клиента не только побили, но и арестовали. Во время пребывания в тюрьме у него произошла ещё одна драка (на этот раз с афроамериканцем) после которой его перевели в больницу.

В поисках выхода из сложившейся ситуации я обратилась за помощью к испанским партнёрам. Они оперативно откликнулись на просьбу и нашли для незадачливого покупателя адвоката. Состоялся суд, по решению которого моего клиента выпустили на свободу. Он был мне очень благодарен, расплывался в улыбке и наговорил кучу добрых слов. В ответ я сказала: «Ну, что? Теперь поехали смотреть дома?». В итоге после всех приключений, дом мы, конечно, выбрали и купили.

Оренбург

Трудная дорога к счастью

Миронова Ольга

основатель и генеральный директор АН «Золотой ключик»

Однажды ко мне обратилась за помощью старая знакомая, Людмила Георгиевна. Она всю жизнь проработала в музыкальной школе на улице Большая Покровская и воспитала массу талантливых пианистов — победителей и лауреатов всевозможных конкурсов.

Педагогу хотелось переехать в центр, поближе к работе.
Людмила Георгиевна честно сказала, что денег на доплату и даже на комиссию у нее нет, зато есть просторная однокомнатная квартира. Правда, в районе — хуже не придумаешь: одно окно смотрит на тюрьму, другое на кладбище.
Задача заковыристая, но мы решили помочь.

Собрав лучшие умы компании мы составили маркетинговый план, как продать имеющуюся недвижимость подороже. Главным преимуществом квартиры стало именно расположение — кроме кладбища и тюрьмы рядом была хорошая транспортная развязка и самый престижный в регионе университет. В итоге звезды сошлись! Покупателем стал студент из Сибири, готовый сразу оплатить заявленную цену.

Практически одновременно в поле нашего зрения попала квартира поменьше, но с хорошим ремонтом в новом доме на соседней с Б. Покровской улице Добролюбова. Владелица спешила с продажей, чтобы уехать на ПМЖ в другой город.

Через несколько месяцев именитый педагог отмечала новоселье. Разница в цене продажи и покупки составила 300 тысяч рублей, половину из них мы положили на счет клиентки. На это Людмила Георгиевна даже не рассчитывала, зато смогла осуществить давнюю заветную мечту — съездила в Париж.

Мир полон чудес и волшебства! Главное — в это верить!

Нижний Новгород

Квартира. Музыка. Париж.

Немченко Екатерина

коммерческий директор холдинга «РСТИ» (Росстройинвест)

Руководитель проекта одной крупной строительной компании приобрел в строящемся доме квартиру для дочери. Мужчина был патриотом своего дела и компании, взяв квартиру не просто в новостройке, а именно в том самом доме, стройкой которого руководил лично.

Пользуясь возможностью доступа к еще не сданной квартире, он с опережением сроков приступил к ремонтным работам. Работы велись по индивидуальному проекту с использованием лучших отделочных материалов. Он лично выбирал и привозил их.

В один прекрасный день компания пригласила несколько покупателей на приемку квартир в этом доме. Спустя 30 минут в офис влетели клиенты, ранее зарекомендовавшие себя склочными и недружелюбными. Сотрудники компании замерли, предчувствуя «приятный» разговор. Каково же было их удивление, когда клиенты незамедлительно подписали Акт приема-передачи с широченной улыбкой на устах. Их восторгам не было предела. Они хвали все и всех: руководство и сотрудников компании, дом, квартиру, качество отделки.

Разгадка оказалась проста: руководитель проекта перепутал секции и сделал ремонт в такой же квартире, но только расположенной в соседней парадной.

Вот так личным участием руководителей проектов и неравнодушным отношением к делу, достигается высокая лояльность клиентов!

Цена патриотизма

Осипенко Алексей

бизнес-тренер, директор ТК GSL

Продавал небольшую сильно потрепанную после 25 лет сдачи в аренду двушку в Москве, цель — купить просторную трешку в новостройке в Долгопрудном. Дом в Подмосковье сдавался через две недели. Денег на тот момент не было, соответственно продажа двушки была срочная. Цену, конечно, снизил.

Приходит риелтор с клиентом. Риелтор — из крупной известной компании, клиент — напуганная молдаванка.

Квартира, кроме того, что была потрепана, имела все «прелести», чтобы не быть проданной быстро: все окна выходили на оживленную трассу. Наблюдаю… Клиентка озирается, сомневается. Я как тренер по продажам риэлтерской услуги наблюдаю за риелтором. Думаю, сейчас узнает мнение, задаст правильные вопросы… Но все не так. Она командным голосом, говорит клиентке: «Берем! Это то, что надо!». Клиентка, напуганная даже, не сопротивляется. Приказ купить повторяется несколько раз. Мнение не спрашивается.
Я стою и думаю: «Это не профессионально, так нельзя с клиентом общаться, но продолжай, продолжай. продай мою квартиру!» В итоге квартира продана и куплена другая. Риелтор — молодец.
Вывод — лучше продать, чем умничать.

Эффективный непрофессионализм

Москва

Посредников Михаил

коммерческий директор компании «ЦИАН»

Эта курьезная история произошла на Международном Жилищном Конгрессе в Санкт-Петербурге в октябре 2019 года. На церемонии награждения национального конкурса в сфере недвижимости, строительства и ипотеки CREDO компания ЦИАН впервые вручала награды во внеконкурсной номинации «За качественный контент».

Определить победителя было сложно, потому что критериев оценки очень много. В крупном агентстве недвижимости никто не застрахован от ситуации, когда кто-то не уследил за актуальностью опубликованных объявлений либо по ошибке указал недостоверную информацию.

На конкурсе CREDO в нашей номинации среди агентств недвижимости Москвы победу одержала компания Savills.
Они, действительно, работают очень качественно и размещают большое количество объявлений. Но через час после того, как я вручил награду управляющему партнеру Savills Дмитрию Халину, он сообщил, что их аккаунт в ЦИАН заблокировали за нарушение. Оказалось, что именно в момент вручения премии одно из объявлений перестало быть актуальным. Дальше сработали автоматические инструменты: снятие с публикации и санкции за нарушение требований площадки.

Мы всегда работаем непредвзято со всеми клиентами, будь то крупное агентство, частный маклер или собственник, и требования к качеству публикуемого контента предъявляем одинаковые. История с агентством Savills оказалась случайностью.
Но она лишний раз подтверждает, как непросто соответствовать статусу «лучший».

Санкт-ПетербурГ

Трудно быть лучшим

Романенко Александр

президент корпорации «Адвекс. Недвижимость»

Несколько лет назад я вложился в проект, который первоначально казался мне чрезвычайно выгодным.
Речь шла о квартире в доме отменного класса в очень презентабельном месте.

К сожалению, воплощение бизнес-плана застройщика оказалось не идеальным… Когда наконец дом был сдан, я тут же выставил квартиру на продажу. Но из-за кризисов спрос сжался и год объект «провисел» на всех возможных сайтах, потенциальных клиентов, не говоря уже о реальных покупателях, не было.

Вдруг перед Новым годом мне позвонил человек и заявил, что желает купить эту квартиру без просмотра, только по информации в объявлении. Но у него есть условие — оформить сделку и рассчитаться в один день, завтра, потому что послезавтра у него могут измениться обстоятельства. Договорились на встречу.

На следующий день на пороге нашего центрального офиса появился кряжистый и несколько угловатый мужчина со своеобразным загаром. Первым делом я его спросил снова: «Вы квартиру видели?» Его ответ удивил: «Нет, не смотрел, но это не важно. Оформляйте!».

Мы общались с этим товарищем до вечера и лишь в самом конце открылся секрет: человек оказался Героем России. Четыре дня назад он вернулся из Сирии.

Полностью рассчитавшись и подписав финальные документы, он позволил себе чуть-чуть пооткровенничать:

— Если я сейчас не вложу деньги, я наверняка потрачу их впустую, на какую-нибудь ерунду. А так — это останется надолго. Если не мне, то хотя бы моим родным…

И с этими словами развернулся и вышел…

Удачи тебе, солдат!

Санкт-ПетербурГ

Удачи тебе, солдат!

Татьяна Сырова

собственник агентства «ВИП Компания», руководитель КП «Моя Ильинка»

Пришла как-то к нам в офис женщина с вполне конкретным намерением купить квартиру. Определили параметры, цену, месторасположение, заключили договор. И перед подписанием она вдруг говорит: «Давайте в допусловия добавим, что номер квартиры не должен быть „8“ — это число для меня несчастливое».
Нам это показалось странным, так как восьмерка — залог успеха, гармонии, и, более того, стабильного высокого материального положения. Но что поделать, начали искать и предлагать варианты.

И тут вдруг оказалось — не только «8», а любые сочетания, которые в сумме дают восьмерку, тоже рассматривать нельзя. Как назло, подходящие по условиям квартиры были: 26, 71,44, 35. И даже если номер подходит, то продавец может взять задаток только 26-го числа, или дата рождения продавца 17-го — тоже, как вы понимаете, не варианты. Мы не ожидали, что просто исключить в сделке число «8» — это настолько хлопотный процесс. Мы уже искали квартиру не по обычным параметрам, а по отсутствию восьмерки в любых её проявлениях.

Наконец, нашли квартиру в абсолютно другом районе, дороже по цене, но под номером «63» и с остальными правильными цифровыми показателями. Сделка наконец-то состоялась, и наша клиентка была абсолютно счастлива, ведь до нас решить подобный вопрос ей не удавалось несколько лет.

самара

Сакральная восьмерка

Торбосов Олег

Основатель агентства
элитной недвижимости Whitewill

Накануне Нового года курьер принес поздравительную открытку от Whitewill в офис одной финансовой компании и передал в руки сотруднику службы безопасности на входе в здание.
По нашей идее, это был черный конверт без надписей. К нему прилагалась записка с фамилией сотрудницы, которой он предназначался.

Дальше история развивалась следующим образом. Охрана позвала сотрудницу и спросила, что это за конверт и от кого он. Женщина, естественно, не знала. Служба безопасности приняла решение вскрыть. Для этого собрались несколько человек. Повисла тяжелая пауза, пока один из охранников аккуратно ножницами разрезал конверт. На свет появился молочный прямоугольник из плотной бумаги. Посередине листа был напечатан QR-код и короткая инструкция: «Чтобы прослушать новогоднее поздравление наведите на этот символ камеру телефона».

Охранники тревожно переглянулись. Возможно, что инструкции для такой ситуации не было, и это наделяло всех собравшихся серьезной ответственностью. Над безопасностью корпорации и ее сотрудниками нависла угроза. Тишину прервал старший смены: «Я запрещаю наводить камеру и переходить по ссылке!»
И перечеркнул ручкой QR-код. Так угроза безопасности была устранена, а сотрудники вернулись к выполнению своих рутинных обязанностей.

Претензий нет, просто нужно думать о ментальности получателя. Любопытно, что такие же конверты попали к своим адресатам в девелоперских компаниях и банках во всех 38 случаях, кроме этого.

москва

опасный конверт

Федоров Алексей

руководитель отдела рынков капитала и инвестиций в недвижимость управляющей компании Maris в ассоциации с CBRE

Однажды под Новый год я был приглашен на вечеринку в гангстерском стиле. Специально купил вычурную рубашку с белым воротником и манжетами, надел черный костюм, блестящий белый галстук, темные очки, и приготовился выходить. В этот момент мне позвонил клиент, с которым на следующий день была назначена сделка. Он сказал, что нужно срочно поговорить. Пришлось срочно ехать на встречу.

И вот в вечернем питерском ресторане с антуражным интерьером эдакий гангстер эпохи Чикаго 30-х годов два часа в деталях обсуждал с клиентом нюансы законодательства о банкротстве, судебную практику и методы минимизации рисков.

Это была сложная инвестиционная история — офисное помещение с арендатором продавалось от юридического лица физическому, причем у продавца были долги перед налоговой, соответственно, существовал риск оспаривания сделки в будущем. Как обычно, в окружении покупателя нашлось много советчиков, которые в один голос рекомендовали ему не брать на себя эти риски. Я же был уверен, что для добросовестного покупателя, приобретающего объект на весьма привлекательных, но все же рыночных условиях, эти риски несущественны.
Гангстер оказался убедителен, сделка состоялась!

Санкт-Петербург

Добрым словом и гангстерским видом

Чистякова Ольга

эксперт по недвижимости, налоговый консультант

Всегда рассказываю эту историю, когда нужно объяснить клиенту, что он продаёт не только стены.

Однажды моя коллега помогала клиенту продать квартиру в центре Ярославля, хороший район, пользуется спросом, но… в этом жилье царствовали коты. Нет, КОТЫ! Территория явно не хозяйская.
Запах — аж слезы выбивает. Но, по мнению собственника, агент придирается, а квартира самая-самая распрекрасная.

Коллега жаловался: показов много, но никто из потенциальных покупателей про аромат не говорит, хотя сразу понятно, почему отказываются. Квартира потихоньку дешевела…

В один из дней, по стечению обстоятельств, мне самой довелось поехать на просмотр этой квартиры со своими клиентами. Это была семейная пара с сыном лет пяти. Пришли. Смотрят… Быстро так смотрят, чтобы запах не успел впитаться, но вида не показывают. Только малыш, честное дитя, стоит в коридоре, зажав носик двумя пальчиками. А на выходе он сказал шёпотом: «Мам, давай не будем покупать этот дом, пахнет плохо».

Хозяйка квартиры это слышала. Коллега потом рассказала, что эффект получился правильный. Женщина увезла котеек к своей маме. Сильно делу не помогло, но квартиру продали.

Коты

Ярославль

Шабалин Вадим

юрист по недвижимости, руководитель Учебного центра по подготовке риэлторов

Этот курьёзный случай произошел на рубеже 2005/06 годов, когда в России планировалась отмена налога на вступление в права наследства. Последним рабочим днем в тот год было 30 декабря. Погода стояла морозная.

Большинство риэлторов и юристов уже не работали. В агентстве, которое я тогда консультировал, на телефоне дежурили две милые девушки —назовем их Вера и Женя. Девчули, с их слов, уже накатили шампанского и были в предпраздничном настроении. И тут раздается звонок…

— У нас произошло несчастье, час назад умерла бабушка. Скажите, что сделать, чтобы не платить налог с наследства?
И знаете, что ответила добрая девушка Вера? Впоследствии при грандиозном разборе полётов она божилась, что просто пошутила…
 — Заверните бабушку и вынесите на балкон. А 1 января занесете и вызовете агента, он оформит смерть 2006 годом, налог платить не будете!

Клиенты так и сделали. Конечно, 1 января, увидев слегка оттаявшую бабушку, агент вызвал не участкового, как положено, а сразу опергруппу. Был грандиозный скандал, девчули ходили в милицию и писали объяснение — мол, немного выпили в офисе, восприняли звонок как предновогоднюю шутку. Им повезло: вскрытие установило естественную смерть, дело возбуждать не стали.
И, наконец, самое поучительное.
Закон 78-ФЗ, о котором шла речь выше, действительно вступал в действие с 1 января. Но в нем говорилось не о факте смерти, а о получении Свидетельства о праве на наследство у нотариуса. Которое, как известно, оформляется через полгода!
Вот так из-за незнания законов и пофигизма риэлторов труп несчастной бабушки родственники продержали на морозе.

Мораль: коллеги, внимательно читайте комментарии к новым нормативным актам и тщательно изучайте документы по сделкам!

МОСКВА

БАБУШКА МОРОЗ

авторы

Агапитова Мария
Аверьянов Алексей
Андрюкина Светлана
Апресов Григорий
Баранов Антон
Баранча Вадим
Барнова Елена
Барсуков Константин
Бесчастный Павел
Богачева Лариса
Власова Ольга
Герасимова Елизавета
Гиновкер Александр
Голева Оксана
Голубева Любовь
Гусев Алексей
Гусева Яна
Дакуле Кристине
Дворниченко Элла
Девяткова Наталья
Дмитриев Александр
Добрынин Ярослав
Жалоба Ольга
Забродина Ирина
Занегина Анастасия
Иливанов Денис
Исаева Анна
Китаева Татьяна
Ковалерова Елена
Кожухарь Ирина
Козыра Дмитрий
Колодин Виктор
Коноплев Евгений
Константинова Елена
Копейкин Константин
Корытный Валентин
Кочеткова Надежда
Кочекаев Шамиль
Кривоносов Ярослав
Лаврова Елена
Левченко Милана
Лукинов Валерий
Лурье Юлия
Мальцев Александр
Мельниченко Елена
Миронова Ольга
Михайленко Ирина
Моисеев Дмитрий
Мокрушина Елена
Мордовина Юлия
Москатов Александр
Немченко Екатерина
Никоноров Дмитрий
Орлова Лилиана
Осипенко Алексей
Паршиков Юрий
Понкратова Екатерина
Пономарев Демьян
Посредников Михаил
Решетова Александра
Рихтер Мария
Романенко Александр
Рудакова Олеся
Рысев Леонид
Самойлова Светлана
Самойленко Татьяна
Саяпин Сергей
Семенюк Ирина
Совдагаров Родион
Стерник Геннадий
Сырова Татьяна
Тимошенко Владимир
Торбосов Олег
Федоров Алексей
Фиш Виктор
Холоденко Максим
Чернявская Марина
Чирков Андрей
Чистякова Ольга
Шабалин Вадим
Шевчук Александр
Шипунов Антон
Широкова Ольга
Шишкина Анна
Щегельский Дмитрий